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聚投诉网友投诉蚂蚁金服:借呗结清证明纸质版

更新时间:2019-11-19

  2019年11月15日 00:41,孟先生发起对蚂蚁金服的投诉。截止发稿前,蚂蚁金服有效投诉11368次。

  孟先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“需要办理农行的房贷,无逾期,只是支付宝借呗结清没在征信更新,需要北京银行上海分行的纸质版结清证明或pdf源文件结清证明。

  本人2019.10.28向支付宝申请开具结清证明,2019.11.4发来一份无用的图片版结清证明。

  2019.11.4第二次申请开具纸质版和源文件电子版结清证明,现已11天,一直都是处理中,申请加急也没用。

  2019年11月15日 17:09,蚂蚁金服回复:“亲,很抱歉给您带来不好的体验。因不了解您的账户等信息无法对您反馈的问题进行核实,今天《安徽日报》这样报道亳州…六合助手建议您拨打95188或登录微博私信@蚂蚁金服客户中心,提供该页面链接和您的支付宝账户信息及其他相关信息,我们会尽快核实,谢谢。”

  2019年11月15日 17:42,孟先生补充表示:“我已经发支付宝账号了,188******35,蚂蚁金服人工那边只会说处理中耐心等待,这已经十个工作日了,我只想要结清证明”

  2019年11月15日 17:46,孟先生补充表示:“这需要蚂蚁金服反馈给放款银行去开具,蚂蚁金服的办事效率还是不错的,慢的原因就是银行那边,【茶界名家】叶知水:民国著名茶学专家www.966,北京银行上海分行,国企银行都是这个德性。”

  支付宝、中国银联、商银信、中国农业银行为非法网站及商户提供支付接口、支付服务,涉嫌合伙欺诈,导致大量用户蒙受巨大损失。

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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